Rujukan Laman

Bagaimana 4d harian Melindungi Maklumat Anda

Di 4d harian, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaDasar Kuki JelasHak Akses MaklumatHubungi Kami Bila-bila Masa
4d harian Bagaimana 4d harian Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan maklumat peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami membalas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja untuk kes berkaitan data.
Sokongan Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 4dharian.vip untuk berbincang terus dengan wakil kami mengenai kebimbangan privasi atau akses akaun anda pada bila-bila masa.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan privasi dalam bahagian akaun anda. Setiap kes ditugaskan nombor rujukan dan disemak oleh pegawai perlindungan data kami.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di 4d harian

Kami telah menetapkan enam amalan teras yang menentukan cara maklumat anda dikendalikan di seluruh platform, daripada saat anda membuka akaun hinggalah transaksi terakhir anda.

Penyulitan Data Semasa Hantar

Semua maklumat yang anda hantar melalui laman kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk data log masuk, butiran akaun dan rekod transaksi melalui GrabPay, Boost dan FPX.

Kawalan Kuki Oleh Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda melayari laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Data yang melebihi tempoh ini dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun. Langkah ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terjejas.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada kesilapan. Hantar permintaan bertulis dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tiada Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak luar. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan secara sah oleh pihak berkuasa yang berkaitan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan, terutamanya berkaitan data pembayaran dan keselamatan akaun. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang anda daftarkan. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi sahaja.

Ya. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, Boost dan FPX dikendalikan melalui saluran pembayaran berpenyulitan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet secara terus dalam pangkalan data kami.

Boleh. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan memproses pemadaman mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak berkongsi atau menjual data anda kepada pengiklan atau pihak luar. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang atau agensi kawal selia di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyahaktifkan atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia dan wilayah lain yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.